Les présentes conditions générales de vente régissent l’ensemble des relations entre les clients et le site de vente en ligne JogoKids Maroc. Toute commande passée sur ce site suppose du client son acceptation inconditionnelle et irrévocable de ces conditions.

Ces conditions sont susceptibles d’être modifiées, cependant chaque utilisateur n’est concerné que par les conditions en vigueur lors de sa commande.La validation d’une commande constitue une signature électronique de la part de l’utilisateur par laquelle il s’engage à respecter l’ensemble des conditions générales de vente.

1) Prix

Les prix affichés sur JogoKids.com sont en Dirham Marocain et Toutes Taxes Comprises (TTC). Cependant, ils ne comprennent pas le prix de la livraison.

Le prix total à payer est affiché de manière claire pendant la phase finale du processus d’achat, l’utilisateur ne valide donc sa commande qu’après avoir pris connaissance du montant total à payer.

2) Disponibilité

Les offres de produits proposées par JogoKids.com ne sont valables que dans la limite du stock disponible.

Si l’un des produits commandés n’est pas disponible, le client recevra un e-mail l’informant soit du changement du délai de livraison, ou de l’annulation de la commande.

3) Livraison

JogoKids.com assure la livraison à ses clients à l’adresse indiquée lors de leur commande. 

Le prix de la livraison dépend du poids des produits achetés, du montant total de la commande ainsi que du type de livraison que l’utilisateur a choisi. Ce montant est clairement affiché sur la facture de l’acheteur.

Cependant, toute commande dont le total est supérieur à 500 DH sera exonérée des frais de livraison.

Au moment de la réception de la commande, le client est tenu de vérifier les produits qu’il a achetés et de signaler tout dommage ou non-conformité constatés à travers une réclamation adressée par mail à l’adresse suivante: contact@jogokids.com dans un délai de 48 heures.

4) Paiement

Le règlement des achats s’effectue uniquement  en espèces à la livraison.

5) Fiche produit

Nous nous efforçons de mettre des fiches produits renseignées au maximum pour vous présenter chacun de nos produits. Les images fournies sur le site illustrent avec exactitude les produits vendues. 

6) Droit de rétractation

Selon la loi, le client a un délai de rétraction de 7 jours à compter du jour de la réception du colis. 

Cependant, ce droit à la rétraction est soumis à certaines conditions :

- Le produit ne doit pas avoir été ouvert ou déballé, il doit être intact tel qu’il a été envoyé, autrement il n’est plus remboursable.

- Les frais d’envoi et de retour sont à la charge du client.

Dans le cas où les conditions exposées ci-dessus ont été respectées JogoKids.com s’engage, à un remboursement total par l’intermédiaire de WafaCash.

 7) Informatique et Liberté

JogoKids.com s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations, par nature confidentielles, communiquées par ses clients.

JogoKids.com pourrait éventuellement utiliser ces informations lors de campagnes publicitaires afin de communiquer aux clients ses différentes offres et promotions spéciales.